Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
Los pedidos se pueden realizar en www.missfav.com
*Por favor, contáctenos durante nuestro horario de apertura para consultas sobre cómo realizar un pedido, devoluciones o cambios.
¿Qué métodos de pago acepta MissFav?
MissFav acepta pagos con Paypal y tarjeta de crédito/débito.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido de MissFav una vez que ha sido realizado?
Si su pedido no ha sido enviado, haremos todo lo posible para cambiarlo o cancelarlo. Por favor, contáctenos lo antes posible para informarnos en missfav.help@hotmail.com
¿Qué hago si pierdo la contraseña de mi cuenta missfav.com?
Envíe un formulario de "Olvidó su contraseña" desde la página de la cuenta de Missfav, y se le enviará un restablecimiento de contraseña al correo electrónico registrado en la cuenta.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Tiene hasta 48 horas para cancelar o modificar su pedido desde el momento en que se completa su pedido. Por favor, contáctenos en missfav.help@hotmail.com y proporcione claramente su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido. Si cancela su pedido, su banco o emisor de la tarjeta puede tardar hasta 5 días en volver a poner sus fondos a su disposición.
¿Puedo usar dos o más códigos de descuento?
NO. Cada pedido solo puede disfrutar de un descuento o cualquier otro cupón. Tenga en cuenta que todos los códigos de descuento solo son aplicables para productos de missfav.com.
¿Puedo rastrear mi pedido de missfav.com?
Recibirá su número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.
¿Cuánto tiempo tarda MissFav en procesar los pedidos?
Gestionamos su pedido lo antes posible después de que lo realice. Generalmente, el procesamiento de sus pedidos tarda entre 1 y 3 días. Debido a la COVID recientemente, podría tardar un poco más de lo habitual.
¿MissFav ofrece envío gratuito?
¡Sí! Los pedidos superiores a $50 pueden disfrutar de envío gratuito. Obtenga más información en la página de envíos.
¿MissFav realiza envíos a todo el mundo?
¡Sí, lo hacemos!
Tenga en cuenta que actualmente enviamos pedidos a EE. UU., CA, AU y la mayoría de los países europeos. Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta missfav.help@hotmail.com.
¿Debo pagar aranceles e impuestos?
Normalmente no necesita pagar aranceles ni impuestos. Depende de las políticas de cada país. Generalmente, estableceremos un valor bajo en el paquete para evitarlo, y no se le cobrarán las tarifas de aduana. Se le podría cobrar un impuesto aduanero en algunas regiones. Esto se basa en la política comercial. Pocos clientes sí lo pagaron.
¿Cómo devuelvo o cambio un artículo de MissFav?
Encontrará información en nuestra página de devoluciones.
¿Cómo obtengo un reembolso?
Todos los artículos devueltos con éxito de MissFav se acreditarán al método de pago original. Los gastos de envío originales no se reembolsarán si el pedido se entrega con éxito. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 3 días en aparecer en su cuenta.
¿MissFav mantendrá mi información personal privada?
100% sí. Consideramos toda la información que comparte con nosotros como privada y confidencial y nunca compartiremos, alquilaremos o venderemos su información personal sin su consentimiento.